1、检查PC-FAX属性中的端口。

 确保端口名称是[USBXXX] 或 [BRUSB:]。

 * 查看PC-FAX属性，请点击：

 “开始” -> “打印机与传真” -> 请按右键点击您的PC-FAX图标 -> “属性” -> “端口” 选项

 (此示例适用于Windows XP。查看PC-FAX 属性的方法将随操作系统版本的不同而不同。）

2、从设备上断开USB接口线，然后重新连接。

3、关闭设备电源并重启。

4、重启与设备连接的计算机。

5、重试安装诊断。

如果问题依然存在，您可执行以下步骤修复此软件。

（1）将随机光盘插入计算机光驱中。

（2）将出现主菜单屏幕。

 * 如果出现语言选择屏幕，请选择语言。

 * 如果出现机型名称选择屏幕，请选择机型名称。

 * 如果未出现任何屏幕，请使用 Windows 资源管理器从光盘的根目录下运行“start.exe”程序。

（3）在主菜单上点击“修复 MFL-Pro Suite” 按钮。