问题描述：

Outlook邮箱一打开就未响应，没有办法操作，一打开outlook邮箱就出现未响应，一直等也没用。

在运行中输入outlook /safe，启用outlook安全模式，看看是否还未响应。

已经启用了outlook安全模式，发现还是未响应。

这时只能说明，outlook已经有问题，那如何去解决这个未响应的问题呢？

答案：当然为是重新安装office软件了。

进入控制面板，将office软件卸载

卸载完成后，需要重新启动电脑，然后，重新安装office软件。

重新安装完成后，发现有两个outlook，一个是outlook，另外一个是Outlook2016

在软件卸载程序中，也没有发现有两个office软件。