今天一客户拿过来一台笔记本电脑，说网页无法使用，但qq和微信可以使用。

判断问题后，先将DNS的地址手动配置一下，看看是否可以上网。

使用ipconfig/all命令查看一下DNS是否配置生效，但发现前面还是有两个DNS地址为192.168.128.16和192.168.128.17这两个DNS。由于内网没有配置192.168.128.16和192.168.128.17的DNS，所以肯定无法上网。那这两个地址是从什么地方过来的呢。只有两种方式，第一种是从DHCP获取过来的，第二种就是个人手动配置的。

第一种，我们采用自动获取一下。

自动获取

可以看到DNS的IP还是192.168.128.16和192.168.128.17。这时我们就可以判断是自动获取的了，当然不是这样的。由于DHCP服务我们设置的DNS不是这两个IP地址。那肯定只有是手动配置上去的。但是我们在网络中自动获取中，看到DNS我们没有配置任何IP地址。

其实在网络配置当中“高级”选项卡中，也可以配置DNS的。这里面的DNS是按顺序排列使用的。

这里面如果配置了错误的ip地址，DHCP自动获取或手动配置，都没有高级里面的DNS优先级高。所以这里如果配置了错误的DNS，那肯定是无法上网的。

将错误的DNS删除。

使用ipconfig/all命令去查看，发现dns已经获取正确的我们内部的dns了。