今天接到一个客户电话说看不到打印机了。之前安装的好多个打印机都没有了，也无法打印文件。

即到哥，听到这个也蒙圈了，难道什么病毒把打印机都给删除了。抓紧跑到客户现场。

查看现象：

发现打印机服务 Print Spooler被关掉了，没有启动。即到哥很自信的觉得这个问题很简单，肯定是被什么优化电脑软件给优化关闭了。把Print Spooler启动一下就好了。

于是即到哥，手动开启Print Spooler服务。

果然，所有的打印机都出现了。

这时，正准备打开文件，准备打印一个文件试试，发现打印机又没有了。

发现Print Spooler服务启动后，过一会又自动关闭了。

怀疑是否有病毒，用专业的杀毒软件云查杀病毒，没有发现病毒。

第一种解决办法：

查看注册表打印文件

开始->运行，输入regedit打开注册表编辑器

 找到以下键值：

 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Spooler

 选定Spooler这个文件夹，在右边窗口里找DependOnService这个键值 数据是RPCSS，没有其它的数值，这个键值是正确的，没有被改动过

第二种解决办法：

删除C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS 目录下的所有文件，因为正常的电脑此文件夹为空。发现我的这台电脑里的PRINTERS里面有文件存在。

PRINTERS这个文件夹里面的文件是打印任务文件。如果里面有文件，说明不正常，有任务卡在里面了，所以需要将此文件删除。

删除两个文件。

然后在重启Print Spooler服务，发现过一会也不会停止

打印机也都出现了

打印个文件试试 PRINTERS中的打印文件打印一下就消失了。说明可以正常打印机。