无法显示该文件夹。此邮件存储区已达到它的最大大小。若要减少此邮件存储区中的数据量，请选中一些您不再需要的邮件，永久（SHIFT+DEL）删除它们。

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/832925/how-to-configure-the-size-limit-for-both-pst-and-ost-files-in-outlook

摘要

Microsoft Outlook 2016、Outlook 2013、Outlook 2010、Outlook 2007 和 Outlook 2003 支持 American National Standards Institute (ANSI) 以及 UNICODE 个人文件夹 (.pst) 和脱机文件夹 (.ost) 文件。 本文描述如何使用以下四个注册表项来限制 .pst 和 .ost 文件的大小：

MaxFileSize 注册表项

WarnFileSize 注册表项

MaxLargeFileSize 注册表项

WarnLargeFileSize 注册表项

注意 在达到文件大小限制之前，WarnLargeFileSize 和 WarnFileSize 注册表项不会使 Outlook 向你发出警告。

MaxFileSize 注册表项

MaxFileSize 注册表项决定 .pst 和 .ost 文件可以增长到的最大绝对大小。 达到此最大大小后，Outlook 不允许文件大小的增长超过此大小。

WarnFileSize 注册表项

WarnFileSize 注册表项决定 .pst 和 .ost 文件可以拥有的最大数据量。 达到此最大数据量后，将不允许 .pst 和 .ost 文件再添加任何数据。 但是，物理文件的大小仍会因内部进程而增长。

在下表中，MaxLargeFileSize 注册表项和 WarnLargeFileSize 注册表项指的是 UNICODE 格式（新的 Large 格式）文件；MaxFileSize 注册表项和 WarnFileSize 注册表项指的是 ANSI 格式（早期的 Microsoft Outlook 格式）文件。 UNICODE 值是以兆字节 (MB) 增量设置的，而 ANSI 值是以字节增量设置的。

更多信息

请执行下列步骤配置 .pst 和 .ost 文件的大小限制。

注意 本文中讨论的设置同时适用于 .ost 和 .pst 文件。 如果修改这些注册表值，可能会影响与缓存 Exchange 模式、自动存档以及 .pst 文件一起使用的 .ost 文件。 如果将 Outlook 配置为下载共享文件夹，则共享文件夹的内容将存储在本地脱机 Outlook 数据 (.ost) 文件中。 如果共享文件夹包含许多项目或大型附件，则 .ost 文件的大小可能会显著增长。 此外，Outlook 2013 还引入了对站点邮箱的支持。 如果 Outlook 2013 客户端在 Microsoft Exchange Server 2013/Microsoft SharePoint 2013 环境下运行，且被授予站点邮箱的权限，则站点邮箱将自动添加到 Outlook 2013 配置文件中。 如果启用了“下载共享文件夹”，则站点邮箱内容将同步到本地 .ost 文件。 这可能导致 .ost 文件超出设置的限制。 有关 Outlook 中的“下载共享文件夹”设置的更多信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：

982697 默认情况下，共享邮件文件夹在 Outlook 2010 和 Outlook 2013 中以缓存模式下载

重要说明 本部分（或称方法或任务）包含有关如何修改注册表的步骤。 但是，注册表修改不当可能会出现严重问题。 因此，请务必严格按照这些步骤操作。 为了获得进一步的保护，请在修改注册表之前对其进行备份。 这样就可以在出现问题时还原注册表。 有关如何备份与还原注册表的详细信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：

322756 如何在 Windows 中备份和还原注册表

单击“开始”，然后单击

“运行”。

在“打开”框中，键入

regedit，然后单击“确定”。

在左窗格中，展开“我的电脑”，然后展开 HKEY_CURRENT_USER。

展开 Software，然后展开

Policies。

展开 Microsoft，然后展开

Office。

展开 11.0（对于 Outlook 2003）、12.0（对于 Outlook 2007），或 14.0（对于 Outlook 2010）、15.0（对于 Outlook 2013），或 16.0（对于 Outlook 2016），然后展开 Outlook。

单击 PST，然后在右窗格中右键单击

MaxFileSize。

单击“修改”，然后在“数值数据”框中键入值。

单击“确定”。

右键单击 WarnFileSize，然后重复步骤 8 至 9。

右键单击 MaxLargeFileSize，然后重复步骤 8 至 9。

右键单击 WarnLargeFileSize，然后重复步骤 8 至 9。

注意 你可能需要创建注册表值（如果不存在）。 如果这些注册表值不存在，请按照下列步骤创建它们。

单击“开始”，单击“运行”，键入 Regedit，然后单击“确定”。

在左窗格中，展开下列注册表项：

对于 Outlook 2016

HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Outlook

对于 Outlook 2013

HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\15.0\Outlook

对于 Outlook 2010

HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook

对于 Outlook 2007

HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\12.0\Outlook

对于 Outlook 2003

HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\11.0\Outlook

右键单击 Outlook，指向“新建”，然后单击“项”。 （下面列出了该步骤的屏幕截图）。

键入 PST，然后按 Enter 键。 （下面列出了该步骤的屏幕截图）。

右键单击“PST”，指向“新建”，然后单击“DWORD 值”。 （下面列出了该步骤的屏幕截图）。

键入 MaxFileSize，然后按两次 Enter。 （下面列出了该步骤的屏幕截图）。

在“编辑 DWORD 值”窗口中，选择“十进制”，并在“数值数据”框中键入值，然后单击“确定”。

注意 1GB=1*1024*1024*1024 字节；1MB=1*1024*1024 字节；1KB=1*1024 字节，以下示例为 1GB。 （下面列出了该步骤的屏幕截图）。

重复步骤 3 至 7，创建另一个 DWORD WarnFileSize。

重复步骤 3 至 7，创建另一个 DWORD MaxLargeFileSize。

重复步骤 3 至 7，创建另一个 DWORD WarnLargeFileSize，然后关闭注册表。

注意 若要在最终用户计算机上大量部署这些注册表项，可以使用 ORK 工具。

若要在最终用户的计算机上自动创建注册表，可以使用 ORK 部署方案。

建议 MaxFileSize 注册表项与 WarnFileSize 注册表项之间的值以及 MaxLargeFileSize 注册表项与 WarnLargeFileSize 注册表项之间的值至少为 5%，以便不会阻碍内部进程继续执行。

如果 MaxFileSize 注册表项的值超过 .pst 或 .ost 文件的 ANSI 2 GB 限制，则忽略该值，将大小限制在 2 GB 以防止文件损坏。 对于 UNICODE 文件，WarnFileSizeregistry 注册表项的默认值计算为 MaxFileSize 注册表项的 95%，而对于小的 ANSI 文件，它保留为 1,950,368,768 字节。

注意 可以将 UNICODE 限制设置为超出表中列出的值。 但是，由于会引起性能下降，建议您不要这样做。

如果 .ost 文件或 .pst 文件达到 WarnFileSize 或 WarnLargeFileSize 注册表项中指定的限制，则触发压缩功能以尝试将文件大小减小到可用级别。 当达到 WarnFileSize 或 WarnLargeFileSize 限制时，将无法发送电子邮件（假设已发送的电子邮件存储在“已发送的邮件”文件夹中），且无法在文件中复制或移动项目。 如果此文件是用于自动存档的存档 .pst 文件，则自动存档操作将失败。 但是，可以删除电子邮件或从当前作为默认传送位置使用的 .pst 或 .ost 文件来对其进行存档。

下面是文件达到注册表项中指定的最大值时可能出现的一些错误：

当尝试将项目移动到已达到限制的 .pst 或 .ost 文件中时，你会收到以下错误信息：

Can't move the items. 文件 <path>\<filename>.pst 已达到它的最大大小。 要减少该文件中的数据量，选择你不再需要的邮件，然后永久删除它们。

当电子邮件传送到使用缓存 Exchange 模式的 .pst 或 .ost 文件，并且此文件已达到限制时，将启动“邮箱清除”向导。