WS824(6)A型国威电话交换机，问题如下：

1、话务管理软件提示：与交换机连接成功，但校验失败。

可以用软件修改电话分机等，但重启软件后，上面的数据还是旧数据。

（连交换机的串口线是好的）

2、接听后话务员声音很小。

录音时所使用的电话机有问题（只需要拿起把手直接录音就可以）

3、接听外线来电，听到的声音也很小。

（对方可以清晰的听到我方声音，但我方听到的声音却很小）

答：您好！
1.再换台电脑试下。
2.录音声音尽量调大点。
3.指定外线##301至332打出测试一下，看是否端口故障，其它情况可能线路、话机的影响。

4.电话故障。更换电话机。

5.更换网线