平安银行企业网银无法登录
客户说自己的企业网银无法登录,查看现象后发现客户的银行插件都没有安装,USBkey也没有安装。
查看客户使用的是捷德无驱的USBKey,这个上面说是无驱的,也是需要安装驱动。
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当客户的USBkey插入电脑后,电脑没有发现USBkey。右下角显示不出USBkey,只好重新使用平安银行网银助手去体检,查看到USBkey没有安装,安装USBkey驱动。再次将USBke插入电脑,可以看到平安银行的网银USBke已经被识别到了。
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输入完企业帐户和密码,及验证码后,点击登录,可以看到已经跳转出来USBke的密码框了。
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可以常登录平安银行网银了。
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